Condiciones generales de venta
1. Identificación del vendedor
(activa JavaScript para ver este dato) (Casa Escudero - Almacén de La Mancha), DNI (activa JavaScript para ver este dato), domicilio en (activa JavaScript para ver este dato).
2. Proceso de compra
La compra se realiza seleccionando los artículos deseados, añadiéndolos al carrito, y confirmando el pedido tras revisar el resumen, el precio total (impuestos incluidos) y los gastos de envío. Antes de confirmar, el cliente debe aceptar expresamente estas condiciones.
3. Precios e impuestos
Los precios mostrados incluyen el IVA legalmente aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán antes de finalizar la compra.
4. Formas de pago
Se admiten los siguientes medios de pago:
- Recogida y pago en tienda: el pedido se reserva y se paga al recogerlo en el establecimiento.
- Bizum (próximamente): se facilitarán los datos necesarios para realizar el pago del pedido en el correo de confirmación del mismo. El pedido se preparará una vez confirmado el pago. Si pasados 7 días no se ha recibido el pago, el pedido queda anulado automáticamente.
- Transferencia bancaria: se facilitarán los datos necesarios para realizar el pago del pedido en el correo de confirmación del mismo. El pedido se preparará una vez confirmado el pago. Si pasados 7 días no se ha recibido el pago, el pedido queda anulado automáticamente.
- PayPal.
- Tarjeta de crédito/débito (próximamente).
5. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el volumen del pedido, así como de la empresa elegida para el transporte y la población de destino. Puede confirmar el importe de los gastos de envío, si los hubiera, antes de finalizar la compra. Para compras superiores a 70,00 €, los gastos de envío son gratuitos para España peninsular, y se reducen en un 50% para el resto de destinos (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para pagos realizados mediante "paypal", esta promoción no será de aplicación.
6. Plazo y forma de entrega
La preparación y el envío del pedido se realiza en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido, según el método de envío elegido y el volumen del paquete: la preparación y salida del pedido de nuestras instalaciones lleva entre 1 y 2 días laborables, y el resto del plazo corresponde al transporte, a cargo de la empresa transportista seleccionada. Estos plazos pueden variar por causas de fuerza mayor. Puedes consultar la empresa transportista y el número de seguimiento de tu pedido en cualquier momento desde la sección "Mis pedidos" de tu cuenta.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 71 del TRLGDCU, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en los productos legalmente excluidos (por ejemplo, artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene, una vez abierto el precinto tras la entrega).
Para ejercer este derecho, debes comunicarlo de forma inequívoca a (activa JavaScript para ver el correo) o mediante el formulario de contacto, indicando el número de pedido. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que se indique lo contrario. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se reciba el producto devuelto o se acredite su envío.
8. Garantías
Los productos disfrutan de las garantías legales establecidas en el TRLGDCU frente a faltas de conformidad, durante un plazo de 3 años desde la entrega (para contratos posteriores al 1 de enero de 2022).
9. Reclamaciones y resolución de litigios
Puedes presentar tus reclamaciones en (activa JavaScript para ver el correo). La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.